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Los Servicios están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar y a personas morales que actúen por conducto de un representante con facultades suficientes. El Usuario se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada, y es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada con ellas.
Todopyme ofrece consultoría integral para pequeñas y medianas empresas en mercadotecnia, ventas, recursos humanos, operaciones y áreas afines. El proceso comercial típico es:
Las características, alcances y precios de cada Servicio serán los publicados en el Sitio o los indicados en la Propuesta aceptada. En caso de contradicción, prevalecerá el contrato específico, después la Propuesta y finalmente estos Términos.
El Diagnóstico en línea es una herramienta de orientación basada en la información que proporciona el propio Usuario. Sus resultados son indicativos, no constituyen asesoría legal, fiscal, contable ni financiera, y su exactitud depende de la veracidad de la información capturada. Todopyme no garantiza resultados económicos específicos derivados de su uso ni de la implementación de recomendaciones.
Los precios se expresan en moneda nacional e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los pagos en el Sitio se procesan a través de Mercado Pago u otros procesadores de pago autorizados; Todopyme no almacena datos completos de tarjetas bancarias. El uso del procesador está sujeto a sus propios términos y aviso de privacidad.
El Usuario que requiera Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) deberá solicitarlo con sus datos fiscales completos dentro del mes calendario en que realizó el pago. Para servicios de consultoría, la forma, calendario de pagos y facturación se establecerán en la Propuesta o contrato respectivo.
Por tratarse de un servicio digital que se presta de manera inmediata una vez realizado el pago, el Diagnóstico en línea no es reembolsable una vez entregados sus resultados. Procederá el reembolso total cuando, por causas imputables a Todopyme o a fallas técnicas del Sitio, el Usuario no reciba sus resultados, siempre que lo solicite dentro del plazo indicado al inicio de esta página. Las cancelaciones de servicios de consultoría se regirán por la Propuesta o contrato correspondiente.
Lo anterior es sin perjuicio de los derechos que, en su caso, la Ley Federal de Protección al Consumidor otorgue al Usuario que tenga el carácter de consumidor.
El Usuario se obliga a no:
Todopyme podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario que incumpla estos Términos, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.
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La información empresarial que el Usuario proporcione en el Diagnóstico y en los Servicios será tratada como confidencial y utilizada exclusivamente para prestarle los Servicios. Todopyme no la venderá, compartirá con competidores ni utilizará en beneficio de terceros. Para proyectos de consultoría, las partes podrán celebrar un Convenio de Confidencialidad Mutuo que regirá con preferencia a esta cláusula.
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Cualquier duda, aclaración o queja podrá dirigirse a contacto@todopyme.com.mx; Todopyme dará respuesta en un plazo no mayor a 10 (diez) días hábiles. El Usuario que tenga el carácter de consumidor podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
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Todopyme podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio, indicando la fecha de última actualización, y no afectarán Servicios ya contratados y pagados, que se regirán por la versión vigente al momento de su contratación.
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás conservarán plena validez y efectos.
Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes con residencia en el Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de la competencia de la PROFECO en materia de protección al consumidor.
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