Todopyme

Aviso de privacidad integral y política de protección de datos personales

Versión: 1.0 · Última actualización: 6 de octubre de 2026

Responsable de datos personales: Departamento de Protección de Datos Personales

Correo para solicitudes de derechos ARCO: privacidad@todopyme.com.mx

Proveedores tecnológicos que actúan como encargados: Mercado Pago (procesamiento de pagos); Google (Workspace, Analytics y Ads); Microsoft (Clarity, analítica de uso del Sitio); Netlify (hospedaje y plataforma del Sitio); herramientas de CRM, agenda y correo electrónico.

I. Identidad y domicilio del responsable

TODOPYME, S.A.S. (Todopyme), con domicilio en Jesús del Monte 34, Depto. D402, Col. Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52764, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la Ley), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

II. Datos personales que tratamos

Dependiendo de su relación con Todopyme (visitante del Sitio, prospecto, cliente, representante de una empresa cliente, consultor o proveedor), podemos tratar las siguientes categorías:

Datos sensibles. Todopyme no solicita datos personales sensibles para sus propias finalidades. Si en la prestación de servicios de recursos humanos un cliente nos comparte datos sensibles de su personal (por ejemplo, de salud o afiliación sindical), los trataremos únicamente como encargado, bajo instrucciones del cliente y con medidas de seguridad reforzadas (ver sección XII).

Pagos. Los datos de tarjetas se capturan directamente en la plataforma de Mercado Pago; Todopyme no recibe ni almacena números completos de tarjeta.

III. Finalidades del tratamiento

A) Finalidades necesarias para la relación jurídica con usted (no requieren su consentimiento cuando derivan de dicha relación):

B) Finalidades secundarias (requieren que no se oponga):

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a privacidad@todopyme.com.mx.

IV. Fuentes de obtención

Obtenemos datos directamente de usted (formularios del Sitio, Diagnóstico en línea, correo, llamadas, reuniones), de forma automática al navegar el Sitio, y de fuentes de acceso público o de su empresa cuando usted actúa en su representación.

V. Cookies y tecnologías de rastreo

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros (por ejemplo, Google Analytics, Google Ads y Microsoft Clarity) para recordar preferencias, medir el uso del Sitio y la efectividad de campañas. Se recaban datos como IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación e interacciones con el Sitio. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; algunas funciones podrían verse limitadas.

VI. Remisiones y transferencias

Todopyme podrá remitir sus datos, sin requerir su consentimiento, a encargados que nos prestan servicios (incluidos los proveedores tecnológicos señalados al inicio de este aviso y los consultores asociados asignados a su proyecto), quienes están obligados contractualmente a tratarlos solo conforme a nuestras instrucciones y con medidas de seguridad equivalentes.

Podremos transferir datos sin su consentimiento en los supuestos permitidos por la Ley, entre ellos: a autoridades competentes por requerimiento legal; a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas que operen bajo las mismas políticas; cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato celebrado en su interés; o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial. Todopyme no vende datos personales.

VII. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México. Asimismo, con la expansión de Todopyme a América Latina, los datos podrán ser tratados por afiliadas o consultores ubicados en otros países de la región. En todos los casos se exigirá un nivel de protección equivalente al previsto en la Ley mediante cláusulas contractuales, y se observarán los requisitos adicionales del país de destino.

VIII. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos y a las condiciones de su tratamiento; Rectificarlos si son inexactos, incompletos o desactualizados; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas; y Oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos.

Procedimiento. Envíe su solicitud a privacidad@todopyme.com.mx indicando:

Todopyme comunicará la respuesta en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud y, de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes, plazos que podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando se justifique, o los que establezca la normativa vigente. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo los costos de reproducción o envío.

IX. Medidas de seguridad y vulneraciones

Todopyme mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas: control de accesos por rol, autenticación de dos factores en herramientas corporativas, cifrado en tránsito, acuerdos de confidencialidad con personal y consultores, y respaldos periódicos. En caso de una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos, se le informará sin dilación para que pueda tomar medidas.

X. Conservación

Los datos se conservarán durante la relación y por los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales (al menos cinco años conforme al Código Fiscal de la Federación) y para la defensa de derechos; posteriormente serán bloqueados y suprimidos de forma segura.

XI. Menores de edad

Los Servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. Todopyme no recaba intencionalmente datos de menores de edad.

XII. Todopyme como encargado de datos de sus clientes

Cuando en un proyecto el cliente entregue a Todopyme datos de sus empleados, clientes o proveedores, el cliente será el responsable y Todopyme y sus consultores actuarán como encargados, por lo que: tratarán los datos solo conforme a las instrucciones del cliente y para el proyecto; no los usarán para fines propios ni los transferirán; guardarán confidencialidad; aplicarán medidas de seguridad; y los devolverán o suprimirán al concluir el proyecto. Siempre que sea posible, se trabajará con información anonimizada o agregada.

XIII. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de última actualización. Los cambios sustanciales en las finalidades se le comunicarán por correo electrónico.

XIV. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad garante competente en términos de la Ley, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del Gobierno Federal, que asumió las funciones del extinto INAI en materia de datos personales en posesión de particulares.

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